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domingo, 31 de julho de 2011

Pérolas Hsc

Pérolas Hsc, 01

Nada contra ligarem para o Hsc, solicitando informações refentes a saúde, estado de pacientes, médicos enfim. Porém ligar para reclamar do concorrente que não atende o telefone e solicitar para o hsc ligar para este, é muita falta de consideração.

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Venda de Órgãos!
Cidadão sem ter o que fazer, liga em um plantão dizendo que estava endividado, então queria saber se o hospital não comprava órgãos, - ela ficou sabendo que poderia viver muito bem sem um dos pulmões, neste caso queria vender o outro para saldar suas dívidas. Contudo dizermos ao cidadão que este ato poderia ser considerado crime, o mesmo insistia e perguntava se não sabíamos quem poderia comprar seu pulmão.

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Muitas pessoas não tem noção das coisas! Ligam para o hospital e ficam muitas vezes tomando o tempo de quem que está trabalhando, geralmente atendendo outra pessoa. Sem contar que outras pessoas que poderão estar tentando entrar em contato com o hospital no mesmo momento, por uma urgência.
Ligam para saber telefone de alguma festa, estação rodoviária, de outros hospitais, - neste caso é relevante, mas por exemplo, - ligam quase todo o plantão para saber o telefone do concorrente, solicitam informações do concorrente, da mesma forma que tem telefone do Hsc nos guias telefônico há do concorrente também. E quando a pessoa pede uma informação, mas antes desta, a pessoa te conta uma "historinha". Você tem que escutar! Se desligar, vai para ouvidoria!
Queria saber se ocorre o mesmo com nosso ilustre concorrente?

quinta-feira, 28 de julho de 2011

Aes Sul demorar ressarcir cliente por danos elétricos!

Pedido de idenização de danos elétricos à Aes Sul.

Aes Sul demora para efetuar pagamento de indenização de danos elétrico causado em equipamento eletrônico, neste caso um aparelho de televisão, desde de 18 de maio do corrente ano, sob protocolo de encaminhamento nº 18067034.A empresa Aes Sul em Santa cruz do Sul, realizou nesta data a troca de alguns postes e a poda de árvores na minha rua e proximidades, realizando o interrompimento de energia sem aviso prévio, ocasionando a queima da Tv, conforme laudo e parecer técnico emitido pela Eletrônica Zillmer Ltda, - "aparelho danificado por variações na rede elétrica".

No dia 13 de junho de 2011 foi enviado carta "GR3726/2011" com comunicado "RE7001201101608" deferindo minha solicitação e solicitando encaminhamento de três orçamentos juntamente com a forma de recebimento do referido valor orçado, será pago o orçamento de menor valor;
No dia 20 de junho em resposta a solicitação anterior foi enviada à Superintendência Metropolitana, em Novo Hamburgo - RS, por carta registrada "DRP2006/032", que foi confirmado o seu recebimento dia 27 de junho pelo “0800” de atendimento ao cliente.

Após aguardar alguns dias sem respostas ou contatos por parte da Aes Sul, no dia 02/07 sob protocolo nº 1836627 foi me informado de que minha carta havia sido encaminhada ao setor de pagadoria e que eu receberia o valor no período de 11/07 a 21/07, no entanto após o decorrido este período sem absoluto contato, retorno ou recebimento dos valores refentes aos danos causado ao meu televisor, fiz novo conato com o atendimento ao consumidor da Aes Sul sob protocolo nº 18500152, no qual "me enrolaram" pois me disseram tudo que já haviam dito anteriormente, e que continuava no setor de pagadoria, e por fim após um longo período de conversa "fiada" me orientaram a procurar a Aes Sul regional ou registrar uma reclamação que no caso levaria mais uns 10 dias.

Continuo com minha TV queimada e sem o ressarcimento dos custos para reparo dos danos causados a mesma. Até quando, vou ter que esperar? Quando o usuário atrasa o pagamento da conta de energia, o reaviso, em alguns casos é enviado antes do período prévio a que o mesmo tem direito ou em outros casos de cortes indevidos, com a fatura já paga, sendo que foi feito contato com o atendimento ao usuário informando da realização do pagamento.

Espero um contato da Aes Sul, para resolver está situação o mais breve possível, antes que eu me obrigue a procurar outras instâncias mais resolutivas, para que minhas solicitações de “direito” sejam atendidas em tempo hábil.

sexta-feira, 15 de julho de 2011

Aumento de vereadores em Santa Cruz do Sul

11 ta bom! Não tá não?

"11 ta bom!" No entanto parece decidido o aumento do número de vereadores para 17, em Santa Cruz do Sul, sem aprovação da maioria dos santa cruzenses, que pelo menos façam uma presença mais expressiva junto aos bairros mais carentes de nossa cidade. Vereador bom é aquele que anda lado a lado com o povo, verificando seus anseios e suas necessidades, buscando melhorias e aprovando projetos necessário ao bem comum.

Sentados numa sala atrás de uma mesa recebendo "gordos" salários fica muito fácil de ser político. A maioria destes que falo não vemos nos quatro anos pós eleição, salvo em algum ato público, recebendo condecorações. São poucos os que verdadeiramente trabalham pelo bem do povo.

Minha rua não possui asfaltamento, como a de muitos em santa Cruz do Sul, não vejo ninguém verificando os prloblemas nas imediações de meu bairro, com os 17, não mudará muito. Por que não envolvem a população nas decisões do munícipio, as coisas são empurradas "guela abaixo" se os vereadores são representantes do povo, da população, devem consultá-los antes de tomarem decisões importantes.

segunda-feira, 11 de julho de 2011

Gruta do Índio, observando a natureza entre amigos

Curtindo o final de semana

Pois é! Muitos não gostam da sogra, não posso me queixar da minha, recebi sua visita, uma sobrinha e uma amiga dela, juntamente com minha esposa e meus filhos, passamos um belo final de semana em família. Muita conversa, risos, histórias, em fim um dia bacana, literalmente para relaxar, pois a vida é muito corrida e não nos damos conta que muitas vezes não paramos para conversar com as pessoas.

Com internet, e-mail e redes sociais passamos o tempo lendo e enviando mensagens, até mesmo por conta do corre-corre diário do trabalho e a praticidade. Estes momentos devem ser apreciados ao máximo, é um momento em família, raro, moramos em cidades, nem tão distantes, porém cada um com suas ocupações distintas.

O passeio na verdade foi levar meus familiares para conhecer o parque da gruta do Índio em Santa Cruz do Sul, muito verde e um mini-zôo com várias espécie de animais, natureza deslumbrante, de encher os olhos dentro da cidade, você desfruta da natureza, há um espaço para sentar, fazer seu churrasco ou apreciar a boa comida do restaurante local.

Testando ferramentas de design, no blog

Hoje é um dia que resolvi me dedicar a fazer algumas alterações em meu blog. Talvez eu venha até alterar o título, minha primeira sugestão ...