Curriculum Vitae

FRANCISCO MACEDONIO FRANCO
Brasileiro, Casado, 39 anos;
E-mail: franciscofrancco@gmail.com
Twitter: @f_francco

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Objetivo:
 - Atuar na áreas Administrativa | Área de Logística | Design e Web Designer

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Síntese de Qualificações

• Curso Técnico em Logística;
• Curso de Operador Microcomputador;
• Curso de Auxiliar Administrativo;
• Bons conhecimentos em informática, hardware e software;
• Experiência em atendimento ao público e portaria;
• Sub-coordenador de equipe, Líder de Processos, Assistente Administrativo
• Curso de Web Designer pelo SENAC;
• Conhecimento em ferramentas de controle de qualidade;
• CNH categoria D;
• Curso de Vigilante;
• Conrole e Segurança de eventos.

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Formação

Técnico em Logística - 800h - E. Estadual Estado de Goiás - Santa Cruz do Sul/RS;
Superior Incompleto - Ciência da Computação (3º Semestre) – Unisc – Santa Cruz do Sul/RS;

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Experiências Profissionais
06/2013 - dias atuais - UAA - Curso de Medicina | Apesc Hsc;
   Cargo - Sub Coordenador – Alta Complexidade Cardiovascular

Atividades: Assistente Administrativo

• Atendimento ao cliente, médicos e alunos do Curso de Medicina;
• Controle dos processos de Alta Complexidade;
• Controle e envio de relatórios quantitativos;
• Contatos, reuniões com Coordenadorias de Saúde - 8ª e 13ª CRS;
• Controle e pré-faturamento de contas do setor.

03/2002 - 06/2013 – APESC - Hospital Santa Cruz - Santa Cruz do Sul/RS
  Cargo - Líder de Processo – Setor de Recepção/Internação e Portaria

  Atividades:

• Sub-coordenar equipe com 08 colaboradores, mais equipe com 04 colaboradores terceirizados (portaria), supervisão de atendimentos;
• Multiplicador do Sistema de Informática (MV 2000):
• Treinamento a usuários, suporte, pequenas instalações e testes de periféricos;
• Identificação de problemas de rede, abertura de OS (ordem de serviço);
• Auxílio à elaboração de escala, controle, planejamento de férias e folgas; 
•  Elaboração de orçamentos, atualização de fluxos e rotinas; 
• Contato com secretarias de saúde - 13ª e 8ª Delegacia Regional de Saúde; 
• Pré faturamento - controle (protocolo) diário de documentações enviadas ao faturamento;

  06/2008 – 09/2009 – Magoweb 1ª. Franquia do Brasil em Marketing e Soluções para Internet - Santa Cruz do Sul/RS
  Cargo - Assistente de Controle da Qualidade – Setor de Desenvolvimento

  Atividades:

• Atuei no setor de desenvolvimento, realizando testes de software;
• Teste de sites e ferramentas, nas diversas resoluções e navegadores, forçando a erros ou problemas antes da entrega ao cliente; 
• Cadastro, atualização de conteúdo, manipulação e tratamento de imagens; 
•  Responsável pelo recebimento e controle da ouvidoria;

   03/2002 – 07/2002 – Pitt – Confecção Simon Braun - Santa Cruz do Sul/RS;
  Atividades: Auxiliar de Corte e costura;

• Atuei no auxílio e  confecção de roupas, revisando, carimbado os lotes (parte) que compunham uma peça de roupa;
• Otimização de custos: Reaproveitamento de carimbos

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Cursos Extracurriculares

08/2013 Técnico em Logística - 800h
ESCOLA GOIAS - 19/08/2013 a 16/05/2015

• Modulo I - Agentes de Gestão Empresarial - 200h;
• Modulo II - Agente de Logística e seus Processos Internos - 300h;
• Modulo III - Agente de Administração dos Procesos Logísticos e Transportes - 300h.

06/2013 Operador de Microcomputador - 180h
SENAC Santa Cruz  - 08/04/2012 a 27/06/2013

• Acolhimento - 20h;
• Introdução a informática - 08h;
• Ambientes e janelas - 30h;
• Editor de textos - 30h;
• Planilhas eletrônicas - 30h;
• Apresentações - 21h;
• Internet - 15h;
• Instalação e configuração de Sistema Operacional - 26h.

06/2013 Auxiliar Administrativo - 180h
SENAC Santa Cruz  - 01/10/2012 a 19/02/2013

• Acolhimento - 20h;
• Comunicação e expressão - 16h;
• Matemática comercial e financeira - 24h;
• Psicologia organizacional - 21h;
• Rotinas comerciais - 36h;
• Rotinas financeiras e fiscais - 36h;
• Rotinas trabalhistas - 36h.

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Curso de Informática Avançada

• 01/2008 Web Design - Senac - 228h - Santa Cruz do sul -RS;
• 07/2006 Montagem e Manutenção de Microcomputadores - Ideal-School - 100h - Sta. Cruz do Sul-RS;

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Outros Cursos

• 08/2015 Curso Exelência no Atendimento ao Cliente; 12h - Mario Heinen - Scsul- RS;
• 08/2008 Ceminario de Qualidade – 44ª - 10h - POA – RS; 
• 10/2008 Curso PGQP – ACI – 16h – Santa Cruz do Sul – RS;
• 11/2005 Palestra Atendimento ao Público e Excelência em Atendimento; 08h, palestrantes Claúdia de Salles Stadtlober e Margareth Schreiner – Scsul - RS; 
• 04/2001 Curso Básico de Formação de Vigilantes - Prosegur Cursos de Segurança, 125h - POA-RS; 
• 03/2001 Curso de Informática - Corel Draw 9.0, Corel Fotopaint, Microsoft Publicher 2000 - CISB - Centro de Informática da Serra Brasileira, 65h; Cachoeira do Sul - RS; 
• 11/2000 Curso de Informática - IPD, Windows, Word 2000, Excel 2000, Power Point, internet - CISB - Centro de Informática da Serra Brasileira, 82h; Cachoeira do Sul -RS;