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Curriculum Vitae

FRANCISCO MACEDONIO FRANCO
Brasileiro, Casado, 39 anos;
E-mail: franciscofrancco@gmail.com
Twitter: @f_francco

Objetivo:
 - Atuar na áreas Administrativa | Área de Logística | Design e Web Designer

Síntese de Qualificações
  • Curso Técnico em Logística;
  • Curso de Operador Microcomputador;
  • Curso de Auxiliar Administrativo;
  • Bons conhecimentos em informática, hardware e software;
  • Experiência em atendimento ao público e portaria;
  • Sub-coordenador de equipe, Líder de Processos, Assistente Administrativo
  • Curso de Web Designer pelo SENAC;
  • Conhecimento em ferramentas de controle de qualidade;
  • CNH categoria D;
  • Curso de Vigilante;
  • Conrole e Segurança de eventos.

Formação
Técnico em Logística - 800h - E. Estadual Estado de Goiás - Santa Cruz do Sul/RS;
Superior Incompleto - Ciência da Computação (3º Semestre) – Unisc – Santa Cruz do Sul/RS;

Experiências Profissionais
06/2013 - dias atuais - UAA - Curso de Medicina | Apesc Hsc;
   Cargo - Sub Coordenador – Alta Complexidade Cardiovascular

Atividades: Assistente Administrativo
  • Atendimento ao cliente, médicos e alunos do Curso de Medicina;
  • Controle dos processos de Alta Complexidade;
  • Controle e envio de relatórios quantitativos;
  • Contatos, reuniões com Coordenadorias de Saúde - 8ª e 13ª CRS;
  • Controle e pré-faturamento de contas do setor.
03/2002 - 06/2013 – APESC - Hospital Santa Cruz - Santa Cruz do Sul/RS
  Cargo - Líder de Processo – Setor de Recepção/Internação e Portaria

  Atividades:
  • Sub-coordenar equipe com 08 colaboradores, mais equipe com 04 colaboradores terceirizados (portaria), supervisão de atendimentos;
  • Multiplicador do Sistema de Informática (MV 2000):
    • Treinamento a usuários, suporte, pequenas instalações e testes de periféricos;
    • Identificação de problemas de rede, abertura de OS (ordem de serviço);
  • Auxílio à elaboração de escala, controle, planejamento de férias e folgas; 
  •  Elaboração de orçamentos, atualização de fluxos e rotinas; 
  • Contato com secretarias de saúde - 13ª e 8ª Delegacia Regional de Saúde; 
  • Pré faturamento - controle (protocolo) diário de documentações enviadas ao faturamento;
  06/2008 – 09/2009 – Magoweb 1ª. Franquia do Brasil em Marketing e Soluções para Internet - Santa Cruz do Sul/RS
  Cargo - Assistente de Controle da Qualidade – Setor de Desenvolvimento

  Atividades:
  • Atuei no setor de desenvolvimento, realizando testes de software;
  • Teste de sites e ferramentas, nas diversas resoluções e navegadores, forçando a erros ou problemas antes da entrega ao cliente; 
  • Cadastro, atualização de conteúdo, manipulação e tratamento de imagens; 
  •  Responsável pelo recebimento e controle da ouvidoria;
   03/2002 – 07/2002 – Pitt – Confecção Simon Braun - Santa Cruz do Sul/RS;
  Atividades: Auxiliar de Corte e costura;
  • Atuei no auxílio e  confecção de roupas, revisando, carimbado os lotes (parte) que compunham uma peça de roupa;
  • Otimização de custos: Reaproveitamento de carimbos

Cursos Extracurriculares

08/2013 Técnico em Logística - 800h
ESCOLA GOIAS - 19/08/2013 a 16/05/2015
  • Modulo I - Agentes de Gestão Empresarial - 200h;
  • Modulo II - Agente de Logística e seus Processos Internos - 300h;
  • Modulo III - Agente de Administração dos Procesos Logísticos e Transportes - 300h.
06/2013 Operador de Microcomputador - 180h
SENAC Santa Cruz  - 08/04/2012 a 27/06/2013
  • Acolhimento - 20h;
  • Introdução a informática - 08h;
  • Ambientes e janelas - 30h;
  • Editor de textos - 30h;
  • Planilhas eletrônicas - 30h;
  • Apresentações - 21h;
  • Internet - 15h;
  • Instalação e configuração de Sistema Operacional - 26h.
06/2013 Auxiliar Administrativo - 180h
SENAC Santa Cruz  - 01/10/2012 a 19/02/2013
  • Acolhimento - 20h;
  • Comunicação e expressão - 16h;
  • Matemática comercial e financeira - 24h;
  • Psicologia organizacional - 21h;
  • Rotinas comerciais - 36h;
  • Rotinas financeiras e fiscais - 36h;
  • Rotinas trabalhistas - 36h.

Curso de Informática Avançada
  • 01/2008 Web Design - Senac - 228h - Santa Cruz do sul -RS;
  • 07/2006 Montagem e Manutenção de Microcomputadores - Ideal-School - 100h - Sta. Cruz do Sul-RS;

Outros Cursos
  • 08/2015 Curso Exelência no Atendimento ao Cliente; 12h - Mario Heinen - Scsul- RS;
  • 08/2008 Ceminario de Qualidade – 44ª - 10h - POA – RS; 
  • 10/2008 Curso PGQP – ACI – 16h – Santa Cruz do Sul – RS;
  • 11/2005 Palestra Atendimento ao Público e Excelência em Atendimento; 08h, palestrantes Claúdia de Salles Stadtlober e Margareth Schreiner – Scsul - RS; 
  • 04/2001 Curso Básico de Formação de Vigilantes - Prosegur Cursos de Segurança, 125h - POA-RS; 
  • 03/2001 Curso de Informática - Corel Draw 9.0, Corel Fotopaint, Microsoft Publicher 2000 - CISB - Centro de Informática da Serra Brasileira, 65h; Cachoeira do Sul - RS; 
  • 11/2000 Curso de Informática - IPD, Windows, Word 2000, Excel 2000, Power Point, internet - CISB - Centro de Informática da Serra Brasileira, 82h; Cachoeira do Sul -RS; 

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